IVA, tiques y facturas de tu tienda

Escribes el precio que pagan tus clientes, con el IVA incluido, y TwistDrops nunca le añade nada. Si tus ventas llevan IVA, activa «Registered for VAT» en «Settings» → «VAT». Si no cobras IVA, como un Kleinunternehmer en Alemania, no actives nada: tus clientes no verán ninguna mención al IVA.

Cada tipo lleva un nombre y un porcentaje, por ejemplo el pan al 4 % o los pasteles al 10 %, y uno de ellos es el que se aplica por defecto. Al activar el IVA, la página te propone los tipos habituales de tu país: revísalos y cambia lo que no encaje. En esa misma página, asigna a cada producto su tipo, o da el mismo tipo de una vez a todos los productos de una etiqueta. Un tipo se aplica a partir de tu próximo drop. Un drop que ya has publicado sigue vendiendo como estaba hasta que pulses «Apply these rates to that drop too» (aplicar también estos tipos a ese drop).

Si tus ventas llevan IVA, tu página dice «Precios con IVA incluido» bajo el total, en el carrito y después de reservar, y lo mismo dicen los emails sobre la reserva. Tus clientes nunca ven el IVA desglosado por tipos. El pie de tu página y esos emails dicen quién vende: tu nombre o razón social y tu domicilio fiscal, los de «Settings» → «Tax details», y tu NIF-IVA si cobras IVA. Cada uno de esos emails dice además que no es una factura, ni ordinaria ni simplificada.

El desglose del IVA por tipos es solo para ti. Lo ves en la página de cada pedido y en su «Order slip» de 80 mm (resguardo del pedido), donde el depósito de una botella cuenta al tipo de su producto. En «Settings» → «VAT», elige un mes en «Monthly VAT report» (informe mensual de IVA) y pulsa «Download CSV». El archivo trae los pedidos confirmados y recogidos de ese mes, una fila por producto pedido con su tipo, la base imponible, el IVA y el total, y después los totales por tipo y por día. Un pedido pagado en línea cuenta en el mes en que se pagó; cualquier otro, en el mes de su día de recogida. Pásale el archivo a tu gestoría o cárgalo en tu programa de facturación.

La factura simplificada (el antiguo tique) o la factura ordinaria la emites tú, con un programa de facturación que cumpla la normativa española o en papel: cuando llega un pago en línea y, si el pedido se paga al recoger, en el momento de la recogida. TwistDrops no emite ninguna de las dos, y así lo dicen los emails que reciben tus clientes.

TwistDrops no es tu caja registradora: el estudio nunca registra cómo te paga un cliente al recoger. Por un pedido pagado en línea con tarjeta no tienes que dar tique (Bon). El efectivo que cobras al recoger pasa por tu propia caja registradora, con su TSE, o por una caja abierta (offene Ladenkasse).

Si tus ventas llevan IVA, da una factura con IVA (VAT invoice) al cliente que te la pida, a partir de tus propios registros. Los totales por día del informe mensual son la recaudación bruta de cada día con los pedidos de TwistDrops (daily gross takings). El informe cuenta cada depósito al tipo de su producto: si devuelves los depósitos, pregunta a tu gestoría cómo tratarlos.

Las ventas que se pagan al recoger pasan por tu caja registradora (casa de marcat), que imprime el tique fiscal. Para los pedidos pagados en línea que se recogen más tarde, pregunta a tu gestoría qué documento emitir y si tiene que pasar por e-Factura.

TwistDrops nunca emite tus facturas ni tus tiques, y nunca presenta tus declaraciones de IVA. Lo que debes y lo que emites lo decides tú con tu gestoría: esta guía solo te enseña en qué te ayuda TwistDrops.