Magazinul tău2 minute de citit
Pregătește-ți magazinul pentru clienți
Ce văd clienții, de unde își ridică comenzile și cum te pot contacta hotărăști în „Settings” (setări). Iată la ce folosește fiecare pagină.
Numele și linkul
„Details” păstrează numele magazinului și linkul lui, twistdrops.com/magazinul-tau. Poți schimba linkul, dar linkurile trimise deja nu mai funcționează, așa că alege-l bine înainte să-l trimiți. Ce vinzi și țara rămân cum le-ai ales la deschidere: dacă ceva e greșit, scrie-ne.
Poza de copertă și logoul
În „Branding” pui o poză de copertă lată, de cel puțin 1200 × 400 px, și un logo pătrat, de cel puțin 512 × 512 px. Logoul apare lângă numele tău, pe pagina ta și în emailuri. O poză nouă o înlocuiește pe cea veche abia când salvezi.
Povestea ta, în fiecare limbă
„About” e textul de sub numele tău, pe pagina ta: cine ești și cum lucrezi. Scrie-l în fiecare limbă a magazinului; limbile le alegi în „Languages”. Clienții îți văd pagina în limba lor, dacă magazinul o are, iar altfel în limba ta principală.
De unde ridică clienții
„Address” e adresa magazinului. Dacă lucrezi de acasă, dezactivează „Show this address on your storefront” (arată adresa pe pagina ta): clienții o primesc atunci doar în confirmare. În „Pickup points” adaugi locurile de unde se pot ridica comenzile, de exemplu la tine acasă, într-o cafenea sau la o tarabă din piață.
Un singur punct de ridicare activ
Clienții ridică toate comenzile de la un singur punct, oricare ar fi dropul. Ca să muți ridicarea în altă parte, apasă „Collect here instead” (ridicarea se mută aici) pe alt punct: din acel moment, confirmările noi au adresa lui. Fiecare punct spune și cum pot plăti clienții acolo, de exemplu cash, cu cardul sau prin transfer.
Telefonul și WhatsApp
„Contact” păstrează numărul de telefon al magazinului, pe care îl poți schimba, dar nu și șterge: clienții îl primesc în fiecare email despre rezervarea lor. Dacă numărul e pe WhatsApp, activează „WhatsApp”, iar pe pagina ta apare un buton de WhatsApp. Adaugă și linkurile spre Instagram, Facebook sau site-ul tău.
Emailuri pentru tine
„Notifications” îți trimite un email la fiecare rezervare nouă, în română, engleză sau spaniolă. „Review requests” le cere automat clienților o recenzie, la o zi sau mai multe după ridicare. Alegi după câte zile sau oprești cererile automate și le trimiți manual, dintr-o comandă.