Vende a cafeterías, restaurantes y tiendas

Una cafetería, un restaurante o una tienda que te compra pan, queso o verdura cada semana pide como un cliente habitual, solo que en mayor cantidad. Su pedido entra en el drop para el que se prepara, así que la producción lo cuenta junto con todo lo que ha vendido tu página, y preparas una sola tanda para todos. Todas las tiendas pueden añadir un pedido así, ponerle un precio propio y prepararlo aparte del stock de su página. El complemento «Business customers» (clientes profesionales) lleva la cuenta de quién es un negocio, qué se lleva cada uno y cuánto pagó.

En «Settings» → «Add-ons», activa «Business customers» en «Add-ons you can switch on». Sus opciones aparecen enseguida en «Customers» y «Orders». Para desactivarlo, usa el mismo interruptor y confirma. Tus negocios siguen marcados como negocio, conservan el nombre de su empresa y tus listas los siguen mostrando, pero no puedes marcar ninguno más, y la lista de producción deja de mostrar lo que se llevan los negocios. Puedes volver a activarlo cuando quieras.

Abre la ficha del cliente en «Customers» y pulsa «Edit», o empieza con «New customer». Activa «This is a business» (es un negocio) y escribe su nombre en «Company» (empresa). El campo del nombre pasa a ser «Contact name»: la persona con la que tratas allí. Tus listas muestran entonces los dos, primero la empresa, con la etiqueta «Business», y el filtro «Businesses» reúne todos los negocios a los que vendes. Si buscas el nombre de la empresa, también lo encuentras.

«Tax ID» (número fiscal) y «Address» (dirección) son opcionales. Rellénalos cuando el negocio los quiera por escrito: los dos se imprimen en el «Order slip» (resguardo del pedido) de cada uno de sus pedidos, el resguardo de 80 mm de la página del pedido, después de la empresa y la persona de contacto. La indicación bajo «Tax ID» dice cómo lo llama un negocio de tu país, por ejemplo el NIF en España o el CUI en Rumanía. Todos los resguardos dicen que no son una factura ni un tique: TwistDrops nunca emite facturas, y la guía del IVA explica lo que emites tú.

En la página del negocio, pulsa «New order» y el pedido empieza con el negocio ya elegido. Elige el drop para el que es y añade los productos. Un drop publicado admite pedidos desde el estudio hasta que termina su día de recogida, aunque ya se hayan cerrado las reservas. Guarda el pedido como «Confirmed» y, si el negocio tiene email, le llega la confirmación con el código de recogida del pedido.

Junto a cada producto, el campo del precio muestra el precio del drop. Escribe otro y esa línea lo toma, solo en este pedido. Si es más bajo, la página del pedido muestra el precio habitual junto a la línea y «Discount included» (descuento incluido) bajo el total. Esto lo puede hacer cualquier tienda. Con el complemento, cuando añades un producto al siguiente pedido del negocio, se rellena con el precio que el negocio pagó por él la última vez, y debajo aparece «Same as last time». Solo se recuerda un precio que hayas escrito tú, nunca el del drop.

Imagina un drop con 30 cajas de verdura en tu página y un restaurante que se lleva 10. Si su pedido cuenta en el stock, deja 20 para los demás. Activa «On top of the storefront’s stock» (aparte del stock de tu página), encima de los productos del pedido, y preparas las 10 del restaurante de más: tu página conserva las 30 y nada del pedido se agota. La producción y la lista de recogidas cuentan el pedido como cualquier otro. Todas las tiendas tienen este interruptor.

Con el complemento, «Production» dice cuántas unidades de cada producto son para negocios, en la página y en su PDF, y la lista de recogidas nombra a cada negocio por su empresa. En la página de un negocio, «What they take» (lo que se lleva) muestra cada producto y cuántas unidades se llevó en cada uno de los últimos 8 drops en los que pidió, del más reciente al más antiguo. Si un negocio pide lo mismo cada semana, el complemento «Repeat orders» puede añadir su pedido a cada drop por ti: su guía te explica cómo.