Crece a tu ritmo

Casi todo lo nuevo es un complemento. Si tu tienda no quiere uno, nunca llega a verlo. Actívalo en «Settings» → «Add-ons» y sus páginas y opciones aparecen en tu estudio. Desactívalo y desaparecen, pero todo lo que has hecho con él se queda. De momento, los complementos que activas tú no cuestan nada.

Vende en la panadería toda la semana y en el mercado el sábado. Con «Multiple pickup points», pones nombre a cada sitio donde se recogen tus pedidos, marcas los puntos donde se puede recoger un drop y tus clientes eligen el suyo al reservar. Cuando conectes Stripe, cada punto podrá tener su propia forma de pago. Hasta que se cierren las reservas, un cliente puede pasar su pedido a otro de los puntos del drop, y tú ves el cambio en el pedido.

Con «Pickup helpers», invitas a las personas que entregan los pedidos por ti: una cafetería con la que colaboras, quien te lleva el puesto del mercado o la familia una mañana de mucho lío. Cada una recibe por email una invitación para los puntos de los que se encarga. Desde su propio móvil escanean los códigos de recogida y marcan los pedidos como recogidos, sin ver nada más: ni el email ni la dirección de ningún cliente, ni tus notas. Cada pedido dice quién lo ha entregado.

Cualquier pedido que añadas tú puede tener ya su propio precio y prepararse aparte del stock de tu página, para que tus habituales puedan seguir reservando hasta la última hogaza. Con «Business customers», además, marcas a un cliente como negocio, con el nombre de su empresa y, si quieres, su número fiscal y su dirección. Su siguiente pedido empieza con los precios que pagó la última vez, su página muestra lo que se lleva de cada drop y la lista de producción dice cuántas unidades son para negocios.

Para la cafetería que se lleva doce panes de masa madre cada viernes: con «Repeat orders», guardas un pedido fijo una sola vez, y cada vez que publicas un drop en uno de sus días, su pedido ya está ahí. Sáltate un día, ponlo en pausa o termínalo cuando cambien los planes, o repite un pedido suelto en otro drop. Nada se repite solo: tus drops siguen saliendo únicamente cuando tú los publicas.

Ahora todas las tiendas pueden cobrar en línea. Tus clientes pagan al reservar, en la página de Stripe o con Apple Pay o Google Pay si su móvil o su navegador lo ofrece, y el dinero va a tu propia cuenta de Stripe. Añade tus datos fiscales y conecta Stripe en «Settings» → «Payments». Después, elige cómo te pagan tus clientes: al recoger, en línea o como prefiera cada uno. También puedes pedir el pago en línea para los pedidos que superen el importe que fijes. Una reserva pagada se confirma al momento y, si la cancelas, al cliente se le devuelve el dinero.

Los pedidos pagados al recoger siguen sin llevar comisión. En los pedidos pagados en línea, nuestra comisión es el 3 % de los primeros 1000 € (850 £) que tus clientes pagan en línea cada mes y el 1,5 % de lo que supere esa cifra, con un máximo de 49 € (42 £) al mes. Tus clientes nunca pagan comisión. Si tu tienda puede acogerse a alguna oferta, como unos meses sin comisión, tu estudio te la muestra junto a nuestra comisión antes de que conectes Stripe.

Esta novedad no es un complemento: la tienen todas las tiendas. Si tus ventas llevan IVA, fija tus propios tipos en «Settings» → «VAT» y asigna a cada producto el suyo. Tus precios incluyen el IVA, y tus clientes ven «Precios con IVA incluido». El desglose del IVA por tipos es solo para ti: está en cada resguardo de pedido y en un informe mensual para tu gestoría. Tu nombre o razón social y tu domicilio fiscal, los de «Settings» → «Tax details», aparecen en el pie de tu página y en todos los emails sobre un pedido.